La publicidad promueve la elección del consumidor

Ropa, seguros vehiculares, computadoras, vacaciones…nunca hemos tenido tantas opciones como consumidores. Pero todos tenemos diferentes gustos y necesidades. Un solo producto no es el que todos necesitan.

Making decaf with chemicals is, honestly, just messing with the natural order of things.

Las compañías utilizan la publicidad para informarnos acerca de los diferentes productos que ofrecen en respuesta a esta diversidad. Por ejemplo, cuando ve un anuncio de café, puede :

  • Informar acerca de precios más bajos (por ejemplo, la promoción “compre uno, lleve dos”).
  • Informarnos acerca de las diferencias en la calidad (por ejemplo, mejor empaque que mantiene el café fresco por más tiempo).
  • Informarle acerca de las opciones que mejor se adecuan a sus gustos y valores (por ejemplo, café certificado con la etiqueta de 'Comercio Justo’).
  • Informarle acerca de las opciones que mejor se adecuan a su estilo de vida (por ejemplo, cápsulas de café para un expreso instantáneo).

La publicidad, en otras palabras, permite a las compañías ofrecer una gama mucho más amplia de opciones que las que podrían ofrecer si no contasen con esta herramienta. Al hacernos saber de estas opciones, la publicidad garantiza que no necesitemos conformarnos con el segundo mejor. Nos ayuda a ejercer nuestro derecho a elegir.



1Carlton, Dennis & Jeffrey Perloff. Modern Industrial Organization, 1989